Trabajo Remoto en contextos de contingencia

Enfermedades como el Coronavirus, pueden amenazar mucho más que la salud. En contexto de emergencia sanitaria puede significar baja productividad o pérdida de eficiencia en lo laboral debido a la interrupción del trabajo en oficinas, traslados o cancelación de reuniones. En China se estima que la baja de productividad afectará directamente al PBI, con sus repercusiones en el marco mundial.

Muchas empresas ya han comunicado que están implementando estrategias de trabajo remoto, compañías de renombre que se animan a dar el gran paso. Seguramente, la gran mayoría ya se encontraba evaluando o trabajando en estrategias de trabajo ágil, remoto, trabajo desde casa o viernes flex. En tal caso, la práctica es más fácil de implementar porque ya hay procesos establecidos, códigos comunes, capacitación e incluso insumos básicos como tecnología: software o hardware.

Hemos reunido algunos consejos y herramientas que puedes manejar para los procesos remotos o Virtuales

Activa el módulo debates, recuerda que por este medio podrás enviar documentos y quedarán el en histórico de conversaciones de una manera segura, además puedes crear grupos públicos o privados dependiendo de los departamentos de tu empresa. 

Recuerda que nuestro sistema está alojado en uno de los servidores más estables y seguros del mundo (amazon web service), trata de no utilizar sistemas o herramientas que no garanticen la integridad de tu información.

Activa tus tareas con el módulo notas, allí podrás planear tu semana, de acuerdo a lo urgente, lo importante, las actividades de hoy. No se te olvide que puedes añadir colaboradores a tus actividades, así mismo podrás ir tachando las actividades realizadas. (De esta manera podrás analizar tu productividad y la de tu equipo). 

Abu Erp cuenta con un módulo mucho más completo para la organización de tareas en tu empresa, el módulo proyectos. Si tu sistema cuenta con este módulo podrás hacer tareas y subtareas con tiempos de entrega, tareas detenidas o bloqueadas, y elegir un responsable de la tarea o subtarea.

Audita tus procesos 

Tiempo para la capacitación: Este tiempo es una gran oportunidad de fortalecer los conocimientos de tu equipo sobre el manejo del sistema, revisar de nuevo vídeos tutoriales, hacer auto evaluaciones del funcionamiento de la herramienta. 

Auditoria constante: para nadie es un secreto que muchas veces nos enfocamos en procesos específicos, y aunque esto no está mal, debemos comprender que un ERP necesita auditoría constante, te pregunto ahora: 

¿Cuantas veces al mes revisas comos se están publicando las propiedades en el real estate? 

¿Las propiedades tienen imágenes de portada y la información está correcta? 

¿Haz creado algún artículo de interés en el blog el último mes?

¿Cuantas veces revisas las oportunidades de tu equipo comercial del módulo ventas?

¿Estás analizando constantemente las razones por las cuales los clientes desisten? 

¿Haz creado alguna estrategia para los clientes que desisten de una compra o renta? 

¿Haz enviado últimamente un correo masivo con la herramienta Mailing? ¿Qué tal un correo de fidelización?

¿Haz verificado que tus tableros estén actualizados? 

¿Haz categorizado tus contactos en el CRM de manera que puedas enviar correos de campañas específicas de acuerdo a ciudad, país, intereses?

¿Estás utilizando eficientemente el Chat web? ¿Sabías que puedes tener equipos específicos que respondan las preguntas realizadas por el sitio web? 

¿Sabías que puedes hacer respuestas programadas para facilitar el manejo del Chat online?

¿Sabías que puedes analizar la estadística de las sesiones del chat y las respuestas de los operarios?